弊社はHONDA認定販売店・サービス指定店です。
HONDA汎用機保証修理判定員が在籍しておりますので、安心しておまかせください。
当店にてご購入いただいた商品につきましては、保証期間内に正常なご使用方法において
万一故障した場合には修理費用等をメーカー(または当店)が負担いたします。(保証対象内の故障に限ります)
ご購入時の「注文番号」をご用意いただき、弊社フリーダイヤル（0120-460-440）までご連絡ください。
商品により保証期間や内容が異なります。
当店では、商品ごとに定められた保証期間や内容に準じたご対応をさせていただきます。
次の場合は、保証期間内であっても有償となります。
| ・お客様の誤使用、または改造や不当な修理による故障および損傷 |
| ・保証書に偽造・改変などが認められた場合 |
| ・地震、火災、落雷、風水害、その他の天変地異、公害などの外的要因により故障した場合 |
| ・製品に不良が認められなかった場合 |
※１ お電話にて対応可能な不良の場合、保証修理判定員が電話口にてサポートをさせていただきます。
※2 梱包資材は基本的にお客様でご用意をお願いいたします。すでに捨ててしまっている場合は、当店までご相談ください。
※3 重量物で返送が難しい場合、お近くの修理が可能な店舗を紹介させて頂く場合がございます。
※4 商品送付先
| 〒945-0307 新潟県刈羽郡刈羽村刈羽684 星野商事株式会社 |
| 電話：0257-45-2271 |
※ 故障が保証サービス対象外の場合、往復の送料及び修理費用は、お客様のご負担となります。
※ 代替機の貸し出し及び交換は行なっておりませんので、予めご了承下さい。
当店にてご購入いただいた商品につきましては、保証期間を過ぎた場合でも、有償にて修理やメンテナンスをお受けいたしております。お気軽にご相談ください。
※１ お電話にて対応可能な不良の場合、保証修理判定員が電話口にてサポートをさせていただきます。
※2 梱包資材は基本的にお客様でご用意をお願いいたします。すでに捨ててしまっている場合は、当店までご相談ください。
※3 重量物で返送が難しい場合、お近くの修理が可能な店舗を紹介させて頂く場合がございます。
※4 商品送付先
| 〒945-0307 新潟県刈羽郡刈羽村刈羽684 星野商事株式会社 |
| 電話：0257-45-2271 |
※ 往復の送料及び修理費用は、お客様のご負担となります。
※ 代替機の貸し出し及び交換は行なっておりませんので、予めご了承下さい。
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0120-460-440 9：00〜17：30 （平日のみ）Eメール：online-shop@star-fields.net 弊社は土・日・祝日は休業日となります。 電話・メール対応、商品の出荷がお休みとなり この間のご注文は翌営業日からの対応とさせて頂きます。 ご注文はホームページより24時間受け付けております。 |
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